沂蒙之窗:(琅琊新闻网记者报道) 为深入贯彻党建引领基层治理现代化要求，破解新就业群体 进门难、休息难、派送难、吃饭难问题，构建党建引领、多方联动、共建共享、全域友好的基层治理新格局，近日，区网约配送行业党委联合区委“两新”工委、行业主管部门，在荣昌社区启动友好社区共建签约工作，本次共建以党建搭台、多方联动为核心，旨在推动网约配送员、社区物业、社区居民形成彼此理解、互相支持、共建共治的友好关系，实现行业生态和谐化、友好服务便利化、融入治理长效化、治理观察规范化、居民互助温情化五大目标。

签订三方友好协议，筑牢协同共建基础

活动现场，社区、物业、骑手站点负责人签订《兰山区友好社区共建协议》，明确三方权责与协作机制。根据协议，物业将为骑手提供指定停车点、“骑手暖心角”休息服务，骑手需遵守社区规定，规范停车、文明配送，通过“新新向党”小程序反馈安全隐患，自愿参与社区志愿活动；社区安保力量负责引导骑手规范行驶、维护停车秩序，在恶劣天气或突发情况时提供临时帮助。同时，协议将居民互助纳入倡导内容，明确居民可通过协助单元门禁临时开门、共享闲置雨具等方式，为骑手提供便利。

聘任治理观察员，激活基层治理新动能

为进一步发挥新就业群体在基层治理中的独特作用，助力兰山区提升社会治理精细化水平，本次共建同步启动外卖骑手社会治理观察员聘任工作。从服务评价优良、无违规记录、热心公益的网约配送从业人员中筛选。受聘观察员将承担社情民意收集、治理问题反馈职责，在日常配送过程中重点排查社区公共设施损坏、安全风险隐患、环境治理问题等情况，通过指定渠道实时上报。

打造服务场景，开展双向服务

在社区党群服务中心、门卫室等区域设置“骑手暖心角”，配备饮水机、充电宝、应急药品等物资；针对老旧小区配送难题，由物业与安保力量为骑手指引最优配送路径，协助联系特殊住户取货；极端天气时发布安全提示、协调临时避难点；骑手则参与社区志愿服务，化身社区“流动宣传员”，实现社区服务骑手、骑手反哺社区的良性互动。

下一步，兰山区将持续优化共建机制，督促各方落实协议内容，推动网约配送员深度融入基层治理，为建设全域友好、精细高效的基层治理体系注入新活力。