为进一步做好新型农村合作医疗参保缴费工作，切实解决部分居民，特别是老年人、行动不便者等特殊群体“缴费难”问题，中心城区管理办公室组织各社区开展新农合缴费宣传活动。在加大政策宣传力度的同时，推出“入户代办”便民服务，组织工作人员分组上门为不便使用智能手机的老年群体、行动不便居民提供“零距离”缴费帮助，用贴心服务筑牢群众健康保障防线。

湖西崖西社区、盛世沂城社区采用“线上+线下”多维度宣传模式，确保政策知晓无死角。线上通过居民微信群、社区大喇叭等平台，定时推送2026年新农合缴费标准、缴费渠道、报销比例等关键信息，同步转发通俗易懂的操作指南视频；线下在社区公告栏、单元门口张贴通知，并组织网格员在小区广场、楼栋间现场答疑，用“拉家常”的方式为居民算清“保障账”，切实提升群众参保缴费的主动性。针对在外务工居民，社区还通过电话、短信等方式“点对点”提醒，指导其通过线上渠道自主缴费，让惠民政策覆盖每一个家庭。

湖西崖北社区针对特殊困难家庭、独居老人等群体，社区工作人员逐一上门走访，耐心倾听居民诉求，手把手指导线上缴费操作，细致解答“断缴影响”“异地报销”等热点问题，用贴心服务让医保政策真正走进千家万户，切实增强居民的获得感与安全感。

下一步，中心城区管理办公室将持续跟踪参保情况，提供后续咨询服务，对辖区未缴费居民进行精准摸排，针对特殊群体开展“回头看”，做到“不漏一户、不落一人”，确保辖区居民应保尽保、应缴尽缴，让新农合真正成为居民健康的“保护伞”和“定心丸”。

通讯员：李静群  马梦迪  张传荣